11 ventajas de las Ecommerce sobre las ventas tradicionales

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Tiendas online

Cuando lea la siguiente lista de ventajas del Ecommerce para las empresas y los clientes, tendrá la sensación de que el este es el santo grial de la venta al por menor.

1. Superar las limitaciones geográficas.

 

Si tiene una tienda física, está limitado por el área geográfica a la que puede prestar servicio. Con una tienda online, el mundo entero es su patio de recreo. Además, la llegada del Mcommerce (comercio desde el smartphone), es decir, el ecommerce, ha disuelto todas las limitaciones geográficas que quedaban.

2. Gane nuevos clientes con visibilidad en los motores de búsqueda.

 

La venta al por menor física está impulsada por la marca y las relaciones. Además de estos dos factores, la venta al por menor en línea también está impulsada por el tráfico de los motores de búsqueda (Google). No es inusual que los clientes sigan un enlace en los resultados de los motores de búsqueda y aterricen en un sitio web de ecommerce del que nunca han oído hablar. Esta fuente adicional de tráfico puede ser el punto de inflexión para algunos negocios de ecommerce.

 

3. Costos más bajos

Uno de los aspectos positivos más tangibles del comercio electrónico es la reducción de los costos. Una parte de estos costos reducidos podría ser transmitida a los clientes en forma de precios reducidos. A continuación se presentan algunas de las formas en que se pueden reducir los costos con el comercio electrónico:

 

  • Publicidad y comercialización: El tráfico orgánico de los motores de búsqueda, el pago por clic y el tráfico de los medios sociales son algunos de los canales publicitarios que pueden ser rentables.
  • Personal: La automatización de la caja, la facturación, los pagos, la gestión de inventario y otros procesos operativos reduce el número de empleados necesarios para ejecutar una configuración de comercio electrónico.
  • Bienes inmuebles: Este es un asunto sencillo. Un comerciante de comercio electrónico no necesita una ubicación física destacada.

 

4. Localice el producto más rápidamente

 

Ya no se trata de empujar un carrito de la compra al pasillo correcto o de buscar el producto deseado. En una pagina web de comercio electrónico, los clientes pueden hacer clic en una navegación intuitiva o utilizar un cuadro de búsqueda para acotar su búsqueda de productos inmediatamente. Algunos sitios web recuerdan las preferencias de los clientes y las listas de compras para facilitar la repetición de la compra.

 

5. Elimine el tiempo y el coste de los viajes

 

No es inusual que los clientes viajen largas distancias para llegar a su tienda física preferida. El comercio electrónico les permite visitar la misma tienda virtualmente, con sólo unos pocos clics de ratón.

 

6. Comparación de precios

 

El comercio electrónico facilita las compras por comparación. Existen varios servicios en línea que permiten a los clientes navegar por múltiples comerciantes de comercio electrónico y encontrar los mejores precios.

 

7. Habilitar descuentos y ofertas

 

Aunque hay equivalentes físicos a ofertas, gangas, cupones y compras en grupo, las compras en línea lo hacen mucho más conveniente. Por ejemplo, si una clienta tiene un cupón de descuento para pollo en una tienda física y detergente en otra, puede que le resulte inviable beneficiarse de ambos descuentos. Pero el cliente podría hacerlo en línea con unos pocos clics de ratón.

 

8. Proporcione Información Abundante

 

Existen limitaciones en cuanto a la cantidad de información que puede visualizarse en una tienda física. Es difícil equipar a los empleados para que respondan a los clientes que requieren información en todas las líneas de productos. Las paginas web de ecommerce pueden hacer que la información adicional esté fácilmente disponible para los clientes a través de la seccion preguntas frecuentes. La mayor parte de esta información es proporcionada por los vendedores y no cuesta nada crearla o mantenerla.

 

9. Crear una comunicación dirigida

 

Utilizando la información que un cliente proporciona en el formulario de registro, y colocando cookies en el ordenador del cliente, su ecommerce puede acceder a mucha información sobre sus clientes. Esta información, a su vez, puede ser utilizada para comunicar mensajes relevantes. Por ejemplo: Si usted está buscando un determinado producto en mercadolibre, se le mostrarán automáticamente listados de otros productos similares.

 

10. Su tienda online 24/7

 

Los horarios de la tienda son ahora 24/7/365. Los sitios web de comercio electrónico pueden funcionar todo el tiempo. Desde el punto de vista del comerciante, esto aumenta el número de pedidos que recibe. Desde el punto de vista del cliente, una tienda “siempre abierta" es más conveniente.

 

11. Crear mercados para productos de nicho

 

A los compradores y vendedores de productos nicho les puede resultar difícil ubicarse en el mundo físico. En línea, sólo se trata de que el cliente busque el producto en un motor de búsqueda. Un ejemplo podría ser la compra de cargadores. En lugar de reparar con cinta los cargadores viejos, hoy en día podemos comprar uno fácilmente y no importa de qué dispositivo sea.

¿Convencido de que su negocio puede beneficiarse de las maravillas del comercio electrónico? 

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